住客点评>>
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好评位置极佳，周边快捷酒店中算是好的了，房间很大，就是同时定了标间和家庭房，标间有优惠，...
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好评挺好，不错的一家酒店！
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好评酒店位于步行街里.方便出行购物.房间干净卫生.服务总热情.
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好评酒店真的特别好，只是这个艺龙软件垃圾的不得了，格林豪泰全国连锁，只要你有会员卡就可以...
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好评去杭州三天，天天下雨，都没怎么去玩，不过住的地方挺好的，离清河坊挺近的，就去哪里玩，...
顾客留言
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好评服务态度有问题，入住时枕头一角是湿的，我不懂床上的物件为何是湿的？水床麽？ok，然后叫来服务人员，居然被不耐烦地拒绝了，告诉我说没有多余的枕头可以替换，请问你们培训过麽？直接拒绝住客？环境方面也不是最佳，离后面的居民楼很近，大早上的还碰上吵架，没谁了……
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好评位置好，便于游玩和购物
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好评很舒适，干净卫生，强烈推荐，下次再来。
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好评位置真的是非常的不错，入住多次了，缺点是设施比较旧了
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好评房间宽敞，卫生好，体验良好
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好评很好??????下次还住。
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好评不错，很满意。特别是小孩，很高兴
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差评定的三人间。带着老人酒店的位置离西湖还是远的。不过住的还算可以
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差评除了酒店位置不错之外，其他基本没有优点，房间很小，窗户很小，透气性很差！最离谱的是，我到杭州的那两天正好赶上30度的高温，房间非常闷热，但是空调居然不制冷！打电话区前台问，说是非要等到五一才开始送冷风！天气热成这样。送冷风的时间居然还限制。非常不懂得灵活变通！住了两天之后实在热的受不了，转去了对面的锦江之星住！
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好评地点很好，在南宋御街。出门西湖大道有道西湖和火车站的汽车很方便。酒店三人间适合一家出行，价格还可以，热水非常好，卫生也不错。亮点是一楼有一个餐厅，饭菜非常好非常便宜。酒店距离高银街步行五分钟，由杭州的知名饭店